對照全球走向和發(fā)達(dá)國家水平，我國在線教育目前仍處于1.0階段，盲點(diǎn)是定位不清晰，痛點(diǎn)是資源不對路，堵點(diǎn)是產(chǎn)品不賦能。這次疫情下大規(guī)模實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)，提示我們在線教育第二個(gè)拐點(diǎn)已現(xiàn)——
2月17日，因?yàn)橐咔閲?yán)峻，按照教育部“停課不停學(xué)”的要求，全國中小學(xué)實(shí)行在線開學(xué)，各種在線教育平臺一齊發(fā)力，數(shù)千萬教師上網(wǎng)絡(luò)直播課，2億多學(xué)生及幾億家長作為真實(shí)用戶參加。這堪稱人類歷史上最大規(guī)模的教育實(shí)驗(yàn)，也是我國20年在線教育發(fā)展水平的實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)。有如17年前“非典”催生了在線教育1.0的構(gòu)建，這次疫情將催生我國在線教育進(jìn)入2.0階段，并推進(jìn)更深層次和更高質(zhì)量的教育整體變革。
1.在線教育應(yīng)急戰(zhàn)，你給打幾分？
為做好“停課不停學(xué)”工作，前期教育部門組織開發(fā)了大量課程資源，各社會培訓(xùn)和補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)也推出了很多產(chǎn)品。從開學(xué)當(dāng)天實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)反饋看，呈現(xiàn)兩個(gè)截然不同的話語體系。一方面，在線教育產(chǎn)品提供方，包括在線教育機(jī)構(gòu)、相關(guān)產(chǎn)品提供者及組織指導(dǎo)者，紛紛第一時(shí)間曬出成績單，在線課程××門、下載次數(shù)××億、服務(wù)學(xué)生××萬……另一方面，作為用戶的學(xué)生及陪同的家長，則有諸多吐槽，主要不滿包括：流程忙亂、不想聽、找不到資料、收獲不大、網(wǎng)路崩潰、折騰家長、無效應(yīng)付……再細(xì)看被披露的有限數(shù)據(jù)，“國家隊(duì)”課程槽點(diǎn)是點(diǎn)擊量低，流失快，“市場隊(duì)”則是直接一片差評。通過這次實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)，僅從表征和用戶反應(yīng)看，我們的在線教育明顯存在理念不對路、資源不適合、學(xué)生不入腦的情形。我認(rèn)為，這次實(shí)驗(yàn)產(chǎn)生了大量極難得的、真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)，應(yīng)該充分挖掘其價(jià)值，以推動(dòng)社會進(jìn)步為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值取向，助力專業(yè)研判和社會認(rèn)知提升，探討在線教育更新方案。
2.供需有錯(cuò)位，原因何在？
有教育部門組織高端團(tuán)隊(duì)開發(fā)的精品，有商家拿出的盈利大招，為什么換來的是冷熱兩重天？究其原因，除了工作組織及學(xué)生習(xí)慣因素外，我認(rèn)為關(guān)鍵問題是這些課程并不完全符合學(xué)生線上學(xué)習(xí)的認(rèn)知特點(diǎn)及規(guī)律。與線下常規(guī)課堂比較，線上課程有三個(gè)突出特點(diǎn)。一是線上教學(xué)邏輯以學(xué)生和教學(xué)資源的互動(dòng)為主線，資源設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)成為關(guān)鍵。平時(shí)線下課堂以師生、生生互動(dòng)為主線，教師講授水平與組織教學(xué)是關(guān)鍵。二是線上教學(xué)資源要豐富有料，且須模塊化、靈活組合和可自選，要提供符合不同認(rèn)知需求的材料。平時(shí)線下課堂是以教材、教案及學(xué)案為主，固定、單一、明確，但是成篇成鏈成邏輯呈現(xiàn)，老師講課中再根據(jù)現(xiàn)場情況調(diào)配或再次加工。三是線上教學(xué)方法是學(xué)生自主、教師輔助、任務(wù)驅(qū)動(dòng)，由于時(shí)空分離，一般缺少外力約束，每個(gè)學(xué)生按照自己的認(rèn)知基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)風(fēng)格和個(gè)性喜好進(jìn)行，學(xué)生遇到看不懂、聽不明白的可自行調(diào)整或線上彈幕發(fā)問，沒興趣或不喜歡很容易放棄。平時(shí)線下課堂是老師主導(dǎo)、學(xué)生跟隨、情境驅(qū)動(dòng)，由于是在空間同一體上課，現(xiàn)場組織約束很強(qiáng)，所有學(xué)生都統(tǒng)一行動(dòng)，學(xué)生遇到看不懂、聽不明白的通過互動(dòng)解決，沒興趣或不喜歡的會有較強(qiáng)干預(yù)。在沒有整體規(guī)劃和系統(tǒng)設(shè)計(jì)的情況下，搬出原先收集線下課程資源和講課實(shí)錄，或組織老師們臨時(shí)應(yīng)急做課，只是把線下課堂簡單線上化，還是使用PPT照稿講練，缺少適切的資源支撐，內(nèi)容呈現(xiàn)、組織教學(xué)、節(jié)奏把控、互動(dòng)反饋等基本方法技能不到位，網(wǎng)課做成了“夾生飯”，差評自成必然。
3.在線教育20年，為什么仍難能支撐？
在線教育產(chǎn)品大面積不適應(yīng)，說明我們存在戰(zhàn)略定位、發(fā)展路徑和結(jié)構(gòu)性盲區(qū)。以上述實(shí)踐中的問題表征為線索，進(jìn)一步從全局和本質(zhì)層面分析，我認(rèn)為目前我國在線教育總體上有三大硬傷：一是功能定位落差大。市場上大部分在線課程都是補(bǔ)習(xí)知識為主旨，通過過度訓(xùn)練、超綱挖掘、提前授課等策略，實(shí)現(xiàn)“提分”目標(biāo)，并以此自稱質(zhì)量過硬。特別是教育部大力度整治課后補(bǔ)習(xí)班以來，一些機(jī)構(gòu)順勢轉(zhuǎn)型升級為線上補(bǔ)習(xí)，并以其隱蔽分散性迅速擴(kuò)展，使“應(yīng)試”“應(yīng)賽”線上化。其理念還沿襲1920年代前以“讀寫算”為中心的認(rèn)知，新知識新技能不能通過線上管道供給，原理探究、概念建立、思維培養(yǎng)等內(nèi)核功能沒有空間承載，跟全球課程改革、教育目標(biāo)、未來人才需求和質(zhì)量評價(jià)嚴(yán)重相左，不但沖擊了教育教學(xué)秩序、增加了家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和造成教育資源浪費(fèi)，也讓我們的教育陷于百年前模式而難以升遷，孩子們不能鮮活地吸收新營養(yǎng)，當(dāng)然要拒絕和反感。二是課程資源偏差大。在線教育最大的特點(diǎn)是以課程資源與學(xué)生的互動(dòng)為主線，但我國沒有統(tǒng)一建立中小學(xué)教學(xué)專業(yè)資源庫，缺少體系完備且具有創(chuàng)新價(jià)值的在線教學(xué)資源。我們科研機(jī)構(gòu)多年收集了一些教學(xué)設(shè)計(jì)和課例，都是按照線下課堂設(shè)計(jì)的，線上用不上。市場在線教育產(chǎn)品缺少課改要素，老師用不了。平時(shí)網(wǎng)絡(luò)上能夠找到的，多是零亂交錯(cuò)低質(zhì)的過時(shí)材料，來源不清，錯(cuò)漏百出，粘來粘去，老師們往往費(fèi)好大勁也挑不出適合自己的“一葉菜”。在教育領(lǐng)域，還是內(nèi)容為王。沒有強(qiáng)大、專業(yè)、適需的資源支撐，讓我們的教育教學(xué)“弱智化”，技術(shù)再翻新也是空殼，學(xué)生們沒有興趣點(diǎn)擊，即使強(qiáng)制也粘不住。這已成為信息化、智慧化、智能化和在線教育不能給師生賦能的關(guān)鍵所在。三是方法工具反差大。大部分在線教學(xué)講練為主，重點(diǎn)難點(diǎn)精講精練，評價(jià)手段是刷卷刷題，死磕答題技術(shù)、技巧。大部分技術(shù)工具更新，都是為了強(qiáng)化這些低階學(xué)習(xí)技能，更深層的學(xué)習(xí)技術(shù)工具絕少涉及，如學(xué)習(xí)框架設(shè)計(jì)、意義構(gòu)建、項(xiàng)目規(guī)劃、問題解決、方法創(chuàng)新等，這才是學(xué)生賴以終身發(fā)展和取得更高成就的底層系統(tǒng)。這些與全球21世紀(jì)教育理念與框架不符，直接影響著青少年高階認(rèn)知能力和思維發(fā)展。我國在線教育需要顛覆性重建。
4.全球在線教育走向如何，有哪些規(guī)律？
根據(jù)世界發(fā)達(dá)地區(qū)的跟蹤和比較研究，我把全球在線教育劃分為3個(gè)階段和3個(gè)模式，或可借鑒。
3個(gè)階段：一是在線教育1.0，1998年前后開始，核心是教學(xué)媒介變換，紙質(zhì)教學(xué)材料搬到線上，線下課堂轉(zhuǎn)為線上課堂，快速推進(jìn)教學(xué)資源數(shù)字化，教學(xué)內(nèi)容方法沒有變；二是在線教育2.0，2005年前后開始，核心是教學(xué)資源重構(gòu)，內(nèi)容呈現(xiàn)方式突出線上特點(diǎn)，時(shí)空轉(zhuǎn)換更符合人的需求，教學(xué)流程更貼合認(rèn)知規(guī)律，互動(dòng)、反饋和可視化技術(shù)更具有教育屬性，智慧化要素增多，個(gè)性化教學(xué)取得突破，未來學(xué)校和新的教學(xué)范式出現(xiàn)端倪，但教育底層邏輯和基礎(chǔ)框架沒有改變。三是在線教育3.0，2016年前后開始，核心是底層系統(tǒng)改變，人工智能、腦機(jī)連接、量子計(jì)算、存儲硬件等技術(shù)取得突破，平行世界共識擴(kuò)大，人類認(rèn)知框架需要再構(gòu)，與教育目標(biāo)、教學(xué)定位、實(shí)現(xiàn)方式相對應(yīng)的學(xué)什么、跟誰學(xué)、怎么學(xué)又有新的理解，教育智能化初現(xiàn)端倪，自適應(yīng)學(xué)習(xí)成為可能。
3個(gè)模式：一是英國和北歐“資源引導(dǎo)型”模式，基本路徑是“學(xué)習(xí)體系+資源重構(gòu)+互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”。這些國家在其學(xué)習(xí)型社會體系基礎(chǔ)上，及時(shí)加持互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，并對學(xué)習(xí)資源進(jìn)行再構(gòu)，在2005年左右完成了全國性在線教育1.0任務(wù)，2015年前后基本實(shí)現(xiàn)2.0形態(tài)，目前這些國家學(xué)習(xí)型社會進(jìn)入高級階段，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)體系開啟智能時(shí)代，知識經(jīng)濟(jì)也相應(yīng)發(fā)展為成熟期。二是美國舊金山灣區(qū)的“技術(shù)引領(lǐng)型”模式，基本路徑是“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)+資源聚集+學(xué)習(xí)體系重構(gòu)”。這個(gè)地區(qū)科技企業(yè)密集，研發(fā)人才眾多、校企聯(lián)動(dòng)便利，一些工程師親自領(lǐng)銜辦學(xué)，呈現(xiàn)出明顯的技術(shù)引領(lǐng)優(yōu)勢。如Alt school實(shí)行工程師駐校，與教師團(tuán)隊(duì)共同研發(fā)平臺、工具和資源，每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)項(xiàng)目和作業(yè)都是個(gè)性化設(shè)計(jì)。三是美國東海岸和加拿大的“深度融合型”模式，基本路徑是“學(xué)習(xí)資源&網(wǎng)絡(luò)技術(shù)”。像麻省、紐約、長島、多倫多幾個(gè)典型地區(qū)，社會認(rèn)知水平高，基礎(chǔ)研究功底厚，教師專業(yè)能力強(qiáng)，強(qiáng)調(diào)教育內(nèi)容和技術(shù)開發(fā)協(xié)同，2010年前后進(jìn)化到2.0階段，不但構(gòu)建了完整的資源系統(tǒng)、方法系統(tǒng)、工具系統(tǒng)、評價(jià)系統(tǒng)和反饋系統(tǒng)，形成了高質(zhì)量的教學(xué)資源庫，線上線下混合教學(xué)已成為常態(tài)，而且系統(tǒng)完整地收集沉淀了十年以上的線上學(xué)習(xí)過程數(shù)據(jù)，為教育3.0智能化提供了基礎(chǔ)。
縱觀國際進(jìn)程，在線教育要穩(wěn)健發(fā)展，有賴內(nèi)容與技術(shù)融合創(chuàng)新，取向生態(tài)型進(jìn)路，重點(diǎn)是課程資源模塊化重構(gòu)，難點(diǎn)是課前、課中、課后全課程銜接，爆點(diǎn)是在線技術(shù)的智能精準(zhǔn)推送。如我們合作了5年的麻省Natick學(xué)區(qū)，應(yīng)用谷歌課堂系統(tǒng)，線上線下一體銜接。所有學(xué)生每天放學(xué)后先是自主進(jìn)行線上學(xué)習(xí)，然后進(jìn)行Team學(xué)習(xí)討論和個(gè)性化選擇學(xué)習(xí)，線上輔導(dǎo)咨詢、作業(yè)分享提交、評價(jià)反饋、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等功能一一完成，像是孩子在拿著平板電腦玩游戲。平時(shí)線下課堂，學(xué)生們采取分組共同體學(xué)習(xí)模式，按照分工進(jìn)行查找資料、同伴講解、學(xué)習(xí)評價(jià)，整個(gè)課堂看到的都是學(xué)生在“work”，就像跟小伙伴一起玩耍差不多。這應(yīng)該算作“自主+合作+研究”課堂學(xué)習(xí)的高級形態(tài)，線上教學(xué)日趨成為主管道，學(xué)校線下活動(dòng)更多聚焦真實(shí)任務(wù)教學(xué)、跨學(xué)科整合實(shí)踐、共同體合作探究和創(chuàng)新學(xué)習(xí)研討，越來越像科學(xué)家?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)科研攻關(guān)。
5.我國在線教育如何升級換代？聚焦2.0，打破低循環(huán)
對照全球走向和發(fā)達(dá)國家水平，我國在線教育目前仍處于1.0階段，盲點(diǎn)是定位不清晰，痛點(diǎn)是資源不對路，堵點(diǎn)是產(chǎn)品不賦能。這次疫情下大規(guī)模實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)，提示我們在線教育第二個(gè)拐點(diǎn)已現(xiàn)，急需開啟重建，目標(biāo)是構(gòu)建支持教育高階發(fā)展的2.0體系，同時(shí)積極開展3.0實(shí)驗(yàn)，走出低段位循環(huán)圈，著力點(diǎn)是改結(jié)構(gòu)，強(qiáng)支撐，變賽道。一是重構(gòu)學(xué)習(xí)資源體系。建立與全球21世紀(jì)學(xué)習(xí)目標(biāo)框架相配套的內(nèi)容體系，按照學(xué)習(xí)科學(xué)和線上學(xué)習(xí)原理優(yōu)化內(nèi)容呈現(xiàn)、流程改造和節(jié)奏設(shè)計(jì)，在用戶細(xì)分的基礎(chǔ)上設(shè)置資源組合，應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘、學(xué)生畫像、創(chuàng)新算法等技術(shù)提升分析、診斷和個(gè)性支持能效。二是建立差異供給結(jié)構(gòu)。建立在線教育產(chǎn)品分級分類標(biāo)準(zhǔn)，搭建與區(qū)域發(fā)展基礎(chǔ)及實(shí)際需求相適應(yīng)的供給服務(wù)體系，按照不同應(yīng)用主體及其不同發(fā)展階段進(jìn)行有序迭代，根據(jù)在線教育能力圖譜設(shè)置資源布局和投入結(jié)構(gòu)。三是創(chuàng)新共建共享機(jī)制。組織國家隊(duì)和幾大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)搭建2.0主體框架，通過政策引導(dǎo)構(gòu)建教育與企業(yè)多元共建實(shí)施體制，創(chuàng)建教育專業(yè)力量為支撐研究指導(dǎo)系統(tǒng)，建立在線教育準(zhǔn)入機(jī)制、評級機(jī)制、能力測評機(jī)制、高質(zhì)量服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和實(shí)時(shí)反饋預(yù)警機(jī)制。通過政策的、資本的、技術(shù)的、研究的等多措并舉，激發(fā)社會和企業(yè)升級換代的動(dòng)力，增強(qiáng)基礎(chǔ)研究與指導(dǎo)力量，增加各種面向高階能力培養(yǎng)的產(chǎn)品研發(fā)與供給，淘汰過量的低端、落后、重復(fù)產(chǎn)品，抑制不良生長空間，加快全國在線教育整體能力有序進(jìn)化。目前發(fā)達(dá)國家在線教育已江山半壁，并有基礎(chǔ)教學(xué)主管道之勢。我們經(jīng)歷了2010年前野蠻生長的10年，又走過2010年后指向迷茫的10年，這次疫情催生的重建良機(jī)不可失掉。（呂文清 中關(guān)村學(xué)院學(xué)術(shù)委員會原負(fù)責(zé)人）