面對突如其來的防疫“大考”，浙旅職院始終把呵護學生的心理健康作為疫情防控的重要工作之一，通過“四驅(qū)聯(lián)動”，使心理育人工作更好切合多層教育目標，融合多重育人方式，整合多元教育資源，符合多樣發(fā)展需求，不斷增強學生的“心理免疫力”。
以平臺建設為驅(qū)動，完善心理育人體系
學院心理健康教育中心建立了“陽光心理”微信公眾號，并設置專門的咨詢預約項目和常規(guī)性的心理疏導輔導知識；開設了“周二心理漫聊”云講堂，每周二晚上7時準時開播，給學生和家長一個傾聽交流的平臺，這既打破了心理輔導的時空限制，又加強了師生、家校聯(lián)動；每月舉辦“陽光心理沙龍”和“心理問題案例研討會”，對于一些典型案例進行集體教研，集中會商一些心理疑難雜癥。同時，建立了以學院心理健康工作領導小組為統(tǒng)領，學院心理健康教育中心、系心理健康輔導站、班級心理委員、學生公寓樓管會寢室心理工作聯(lián)絡員分級負責“縱向到底”的網(wǎng)格化心理教育管理體系和學院專兼職心理教師團隊、大學生心理健康教育聯(lián)合會、學生心理工作坊、心理輔導員工作室條塊管理“橫向到邊”的協(xié)同化心理教育管理模塊。
以隊伍建設為驅(qū)動，夯實心理育人基礎
把隊伍建設作為推進心理健康教育的基礎性工作，全力打造一支“愛心滿滿”又“專業(yè)杠杠”的心理育人工作團隊：一是按照規(guī)范要求配足專職心理老師，組建學院心理健康教育中心，成立心理健康教育教研室，設立二級心理教育輔導站，實現(xiàn)心理健康教育與教學雙管齊下；二是加強校醫(yī)共同體建設，與學校所在地的心理健康專業(yè)醫(yī)院建立長期全方位的心理健康共建關系，邀請心理專業(yè)醫(yī)生擔任校外心理咨詢老師，定期舉辦心理健康講座，全面參與學生心理普查和咨詢工作；三是充分挖掘校內(nèi)資源，聘請校內(nèi)有資質(zhì)的老師擔任兼職心理咨詢師，通過培訓、引導、表彰等一系列措施，建好學生心理健康教育聯(lián)合會，發(fā)揮朋輩心理自我教育的獨特作用；四是組建了“中高職銜接心理健康教育團隊”，邀請與本校有長期生源關系的中職學校的心理教育教研室主任加入團隊，組織編寫《中高職學生心理健康教育輔導讀本》。
以制度建設為驅(qū)動，筑牢心理育人保障
2019年底，學院出臺了《關于進一步加強和完善大學生心理健康教育工作的實施意見》，在組織領導、總體目標、制度措施、經(jīng)費保障、隊伍建設、考核管理等方面作了制度性、規(guī)范性、操作性要求。如參加學生心理咨詢服務的兼職心理老師一個咨詢作為一個課時；每年安排充足的學生心理教育專項經(jīng)費，其中一部分由學院心理健康中心統(tǒng)籌使用，一部分直接納入系（院）二級專項經(jīng)費，較好調(diào)動了系（院）工作的積極性和靈活性；每年安排每位心理咨詢師都能至少參加一次校外專業(yè)培訓或督導。面對來勢洶洶的疫情，學院及時制定了疫情防控狀態(tài)下的學生心理關懷計劃，迅速制定“愛心基金”疫情困難學生幫助辦法，對因疫情出現(xiàn)臨時困難的學生家庭發(fā)放困難補助，鼓勵同學們要增強生活的信心和心理抗壓能力，組織全體輔導員、班主任對全校1.3萬多名學生進行了“云家訪”和“心理云測試”，對可能存在心理問題的學生，第一時間給予分類分級關注輔導和轉(zhuǎn)介。
以環(huán)境建設為驅(qū)動，優(yōu)化心理育人條件
學院心理健康教育中心根據(jù)學院三個校區(qū)的分布，設立了三個工作區(qū)域，并進行了一定的環(huán)境裝修，努力營造溫馨、舒心、安心的環(huán)境氛圍。升級心理測評系統(tǒng)，配備學生心理發(fā)泄設備和團輔活動器具；積極開展心理育人校園環(huán)境文化宣傳，積極推進心理健康法制化宣傳教育，把理想信念教育、法治教育、生命教育、感恩教育、挫折教育納入到心理健康教育之中；每年以“5?25”大學生心理健康月為重要活動節(jié)點，校醫(yī)聯(lián)動、院系互動開展豐富多彩的心理健康教育活動和心理知識宣傳，營造濃郁的心理健康教育氛圍；積極推進系心理輔導站標準化建設，全院各系都建立了獨立的心理輔導站，并在軟件和硬件上作了精心布置；鼓勵心理輔導員結合所在系學生的特點和個人的專業(yè)特長，紛紛開始自身心理教育載體，Aone工作室、三三工作室、小筆工作室都特色化、個性化輔導員心理工作室應運而生，在學生中也已小有名氣。（錢興成）