今年6月浙江省教育廳下發(fā)《關于建立健全疫情防控常態(tài)化條件下學校教育教學和管理機制的通知》，要求全面總結疫情防控期間的在線教學情況，研究制定提升在線教學質(zhì)量的方案，建立在線教學常態(tài)化機制。我省高職院校由于防控需要，也普遍采用小班課線下（大教室）、大班課線上教學模式。線上線下教學并行相當長時期內(nèi)將成為高職教育新常態(tài)。
一、當前線上教學亟需解決的問題
1.學生主體性相對弱化。在線上教學中，有的學生積極性高漲，能主動參與教學活動；但有為數(shù)不少的學生始終處于消極被動的狀態(tài)，思緒游離、上課打游戲、找人代刷網(wǎng)課，甚至曠課逃學。許多教師指出，在線上課堂這一特定虛擬空間中，能看到的只是學生的頭像，而非學生本人，無法確認學生是否還在課堂現(xiàn)場，遑論確定學生思路是否能跟上。教師與學生的有效在線互動比較困難，線上教學成為單向的信息傳播活動，教學效果往往不如人意。
2.線上教學線下化。線上教學由于學生狀態(tài)存在的“飄忽性”，學習活動觀測的“困難性”，以及師生交流經(jīng)常的“梗阻性”，不可避免地與傳統(tǒng)線下教學存在巨大差異。試圖將原本線下課堂的課程方案、方法模式、進程設計照搬線上教學的做法，注定是事倍功半甚至是徒勞的。這就要求教師因時制宜，甚至改弦更張，重新設計課程方案等。但實踐中可見，不少高職教師對此并沒有給予足夠重視，他們有意無意地對線上教學的特點采取了一種選擇性無視，以不變應萬變的態(tài)度，將網(wǎng)課視為用新碗盛舊飯，簡單化地套用線下課程方案，沒有從實際出發(fā)最大程度地適應線上教學的需要。
3.千課一面的演講式授課。許多教師只是從自己授課方便的角度，熱衷于演講式授課，使得線上教學蛻變成教師演講，擯棄其他多元化的教學范式，如問題探究、討論質(zhì)疑、合作學習、課后拓展等。這樣，學生一旦出現(xiàn)聽不懂的情況，也只能繼續(xù)聽下去。雖然學生可以給教師發(fā)彈幕，但教師不是置之不理，就是延遲回答，課堂效率大大下降。
二、線上教學問題的主要癥結
1.質(zhì)量標準不明晰。作為線上教學的實施者，任課教師大部分倉促上陣，既無他人經(jīng)驗可鑒，更無親身實踐積累。而教科研機構對此鮮有涉足，成果更是難得一見。因此，對于線上教學應該如何進行，大家心中一片混沌。跟著感覺走、摸著石頭過河，成為高職線上教學的一道風景線。
2.有效監(jiān)控相對缺位。線上教學質(zhì)量保障完全寄希望于教師個體主觀自覺，是不可取也是不現(xiàn)實的，需要有一定的外部監(jiān)測。但許多學校在催動教師上馬線上課程時，并沒有一套相應的教學監(jiān)測體系同步推出，多半只是如同線下課程督導那樣，象征性地聽幾節(jié)網(wǎng)課。線上教學總體上處于一種失察的狀態(tài)。
3.評激機制嚴重滯后。疫情的突如其來及線上教學的應急推出，使得各有關高職院校疲于應付，來不及思考線上教學的科學評價問題。職能部門普遍認為，作為一種應急性教學模式，線上教學為期不會太長，至多也只是一種線下教學的補充與點綴，沒有必要專門為其特制評價和激勵標準體系。這便無可避免地制約了教師自覺改進線上教學的內(nèi)在動力。
三、若干對策與建議
如何突破上述教學瓶頸，有效保障高職線上教學質(zhì)量？從實際情況看，有必要采取以下幾項舉措。
1.研發(fā)符合線上教學實情的質(zhì)量標準。質(zhì)量標準是行為指南。只有在質(zhì)量標準明確且準確的情況下，才會使教師的線上教學行為有所依歸。在沒有統(tǒng)一國家標準的情況下，學校應盡快組織專家和教師，研制符合線上教學實際情形的質(zhì)量標準體系。這種標準體系，一要體現(xiàn)課堂教學評價全要素，但凡制約質(zhì)量教學的要素都應在評價細則之列；二要應當體現(xiàn)線上教學的特殊性，如線上教學中極為重要卻又非常困難的學生主體性調(diào)動應予體現(xiàn)；三要在權重分層上有針對性地傾斜，特別是直接關系到線上教學成效的評價要素，應適當加大權重。
課程內(nèi)容需依據(jù)線上教學特點改造與重構，方法模式的優(yōu)選與設計應反映在教學質(zhì)量評價指標體系建構中，推進線上教學精準設計和有效設計，力求以標準促成教師線上教學行為的優(yōu)化。
2.建立學生、系部督導及學校督導“三位一體”的實時督察系統(tǒng)。高職院校因督察機制人員數(shù)量不足、成員構成單一、覆蓋面偏小，很難適應線上教學監(jiān)測督察的現(xiàn)實需求。為此，高職院校有必要基于線上教學需要，重構教學督察監(jiān)測機制。一是建立學生信息員隊伍，每周乃至每天及時向?qū)W校監(jiān)測督察部門反饋線上教學情況；二是將資深教師納入系部督察隊伍，主要負責線上教學觀摩和隨機質(zhì)量分析；三是穩(wěn)定以兼職專家為主的校級督察隊伍，主要負責匯總學校線上教學情況，分析輿情，整改問題，提出方案，提供咨詢。這樣一支“三位一體”、專兼結合的監(jiān)測督察隊伍，客觀上為線上教學監(jiān)控全覆蓋、即時化和動態(tài)性提供了可能。
3.推出線上教學評價及激勵機制。評價是一根指揮棒，評價的傾向性往往會影響甚至左右教師的行為。高職院校有必要用好這根指揮棒，為提升線上教學質(zhì)量提供助力。即組織人員研制和推出一套結合常規(guī)評價的線上教學質(zhì)量評價制度，定期評選、擇優(yōu)推介，讓線上教學有方法、有創(chuàng)意，且深受學生歡迎，讓優(yōu)秀教師得到應有的肯定與表彰，使他們充滿成就感并帶動其他教師投身線上教學改革。（趙凌）