4月6日下午，春光正濃，新工社區(qū)嶄新明亮的活動室內(nèi)，一堂面向老年人生活的“微更新”——智能手機課正在進行。此次活動是杭州市上城區(qū)社區(qū)學(xué)院開展的“我為群眾辦實事”主題實踐活動，聚焦民生，主動作為，針對社區(qū)中對智能手機使用有強烈需求的黨員及群眾，提供解民需，助民生的教育服務(wù)。
“請大家打開手機界面，找到一個時鐘符號，右下角有個計時器，設(shè)置好時間就可以計時了?！薄墩J(rèn)識智能手機》是上城區(qū)社區(qū)學(xué)院在新工社區(qū)開設(shè)的第一課，由黨員教師李費菲主講。李老師用通俗易懂的語言，教大家一些簡單便捷的手機功能，貼近居民生活，實用，接地氣。
課堂上，四十多位學(xué)員認(rèn)真記筆記，跟著操作，課后還要圍著老師“個輔”，在場的黨員助教也幫助解決問題，學(xué)習(xí)氛圍濃厚。
“歲數(shù)大了，不學(xué)習(xí)，跟不上這個時代了！”“不學(xué)，生活太不方便！有時候孩子介紹的手機功能也不詳細(xì)，在這里聽課，老師講得不僅詳細(xì)還耐心。臺下還有助教輔導(dǎo)。即使跟不上，也沒關(guān)系?！庇械膶W(xué)員表示，雖然自己平時經(jīng)常用手機，但還是很希望能系統(tǒng)地學(xué)習(xí)；有的學(xué)員不僅自己積極報名，還動員身邊的鄰居朋友們來學(xué)；有的學(xué)員說“只要手機班開，我就一直學(xué)下去。”最令人感動的是一位95歲的老壽星也來到現(xiàn)場，老人家耳聰目明，精神矍鑠，也認(rèn)真學(xué)習(xí)了手機課，成為“活到老，學(xué)到老”的身邊榜樣。
隨著時代的發(fā)展，智能設(shè)備成為日常生活的必需品，而在這智能化時代的浪潮中，老年人被邊緣化，逐漸被智能產(chǎn)品拋棄，上城區(qū)社區(qū)學(xué)院本著“民呼所學(xué) 我應(yīng)所教”的宗旨，充分發(fā)揮社區(qū)教育優(yōu)勢，自2016年起開設(shè)《玩轉(zhuǎn)手機，智慧生活》課程，努力提升老年人數(shù)字科技運用能力，幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，融入“智慧生活”。
去年11月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難的實施方案》，就進一步推動解決老年人在運用智能技術(shù)方面遇到的困難，堅持傳統(tǒng)服務(wù)方式與智能化服務(wù)創(chuàng)新并行，為老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務(wù)作出部署。在此精神的指引下，上城區(qū)社區(qū)學(xué)院加大力度，以“數(shù)字賦能 智慧助老”為主題開展上城區(qū)老年人智能技術(shù)日常應(yīng)用普及行動工作。
學(xué)院黨支部也大力支持該行動，黨員領(lǐng)銜，全員參與，學(xué)院現(xiàn)有25位老師參與到智能手機授課中，他們根據(jù)智能手機功能多樣、界面多變的使用特征以及老年人的想學(xué)易忘、適應(yīng)力弱的學(xué)情特點，通過同屏教學(xué)、編印學(xué)案、雙教指導(dǎo)、小組互助等有效的教學(xué)策略，促進老年人提升智能設(shè)備運用水平。截至2020年，智能手機課程共計開設(shè)強化班9個，受益學(xué)員350余人，手機課程送教進社區(qū)100余次，受益老年市民2000余人次，整體滿意率達95.8%。
老年人的晚年生活不僅要“老有所養(yǎng)”，更要“老有所學(xué)”、“老有所獲”，在實現(xiàn)自我的道路上實現(xiàn)“老有所樂”。上城區(qū)社區(qū)教育融合社會治理，在為老服務(wù)中發(fā)揮著重要作用。（王林春）