“你好，我想要辦一張甬行證，你能幫我一下嗎？”5月14日，家住鴻順家園的八十多歲老人高永吉想辦理一張甬行證，聽說社區(qū)網(wǎng)格員可以幫助辦理，于是行動不便的他找到小區(qū)網(wǎng)格員小江。
了解到老人昨天去藥店做核酸時藥店已經(jīng)過了采樣時間，所以近期一直沒有做過核酸，按照規(guī)定是不能申領甬行證的，而老人又腿腳不便經(jīng)不起來回折騰，認真負責的網(wǎng)格員小江立即拿上一張甬行證，攙扶著老人往核酸采樣點走去。
來到現(xiàn)場，小江和采樣點溝通，臨時為老人開通了“綠色通道”，在小江的攙扶下，老人掃碼進行相關信息的采集，隨即醫(yī)護人員為行動不便老人順利做核酸檢測采樣工作，小江現(xiàn)場為老人辦理了甬行證?！艾F(xiàn)場采樣很快，社區(qū)網(wǎng)格員辛苦了。”高永吉老人感激地接過甬行證回家了。
小舉動大溫暖，愛心網(wǎng)格員小江這樣的暖心故事時時在高田王社區(qū)上演。為了讓社區(qū)的高齡、獨居老人能夠申領上甬行證，出行更便利，社區(qū)積極發(fā)揮網(wǎng)格員、黨員志愿者等力量，通過“小喇叭”等形式廣泛宣傳，做好解釋說明和指導服務工作，社區(qū)定時在各小區(qū)小門和核酸檢測點位設立“助碼點”，網(wǎng)格員和紅馬甲網(wǎng)格志愿者指導和幫助高齡獨居及行動不便的老人申領甬行證，手把手幫助老人更好地 “解碼”。
下一步，社區(qū)的愛心助老網(wǎng)格員將走進獨居、空巢高齡老人家中，主動了解老年人需求，聯(lián)系為高齡、獨居老人上門做核酸、申領甬行證，助他們一臂之力，打通老年人“健康碼”——甬行證申領的最后一公里。（沃偉艷）