為進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生對(duì)專業(yè)的認(rèn)知，讓學(xué)生在校期間有更多體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，將課堂所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，具體感受專業(yè)技能在企業(yè)實(shí)踐中的應(yīng)用步驟，近日，嘉興建校21房產(chǎn)大專班全體同學(xué)前往嘉興市嘉正房產(chǎn)營銷策劃有限公司在海鹽通元鎮(zhèn)一在售樓盤現(xiàn)場(chǎng)開展入企見習(xí)研學(xué)活動(dòng)。房地產(chǎn)銷售實(shí)務(wù)外聘教師胡國敏在現(xiàn)場(chǎng)布置見習(xí)任務(wù)，并全程指導(dǎo)。
知全貌，明晰任務(wù)
上午9時(shí)30分，售樓處經(jīng)理蔣夏暉已經(jīng)早早在門口等候同學(xué)們的到來。在售樓處沙盤處，蔣夏暉向同學(xué)們?cè)敿?xì)介紹了樓盤地理位置、區(qū)位優(yōu)勢(shì)以及周邊配套。“項(xiàng)目的綠化率是多少？”“樓棟間的間距有多少，是否影響采光？”“離本樓盤最近的醫(yī)院和學(xué)校有多遠(yuǎn)距離？”同學(xué)們結(jié)合平時(shí)課本上學(xué)習(xí)到的知識(shí)點(diǎn)以及自身的疑惑，向蔣經(jīng)理拋出一個(gè)個(gè)問題，蔣經(jīng)理的耐心解答增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)本樓盤的了解，也為學(xué)生后續(xù)任務(wù)的完成打下基礎(chǔ)。
定計(jì)劃，合作推進(jìn)
“我們今天要服務(wù)的對(duì)象是‘王大媽’，大家的任務(wù)就是通過四個(gè)階段的模擬實(shí)戰(zhàn)，讓‘王大媽’提高購房意向甚至是完成購房目標(biāo)。”胡國敏向同學(xué)們下達(dá)研學(xué)任務(wù)，全班同學(xué)分為四組分別展開激烈討論，并由組長收集討論結(jié)果最終完成銷售計(jì)劃書的撰寫。
明禮儀，暖心服務(wù)
銷售計(jì)劃書完成后，各小組內(nèi)部以角色扮演的形式，模擬“王大媽”進(jìn)入售樓處后的接待場(chǎng)景。“您請(qǐng)這邊坐，我給您倒杯水。”各小組同學(xué)分別以一對(duì)一或者多對(duì)一的形式，輪換角色進(jìn)行禮儀接待的模擬，每位同學(xué)都積極參與到任務(wù)當(dāng)中，小組成員在模擬過程中認(rèn)真總結(jié)問題，提出建議。
善溝通，分組洽談
“對(duì)待客戶時(shí)，要講究策略，避免‘程序化’。”禮儀任務(wù)關(guān)通關(guān)后，來到了“溝通洽談”環(huán)節(jié)，蔣夏暉以自身的工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)實(shí)例向同學(xué)們介紹了業(yè)務(wù)洽談過程中需要注意的事項(xiàng)。各小組依舊以輪換角色扮演的形式模擬洽談場(chǎng)景，面對(duì)“王大媽”的“百般刁難”，同學(xué)們一一接招。
真場(chǎng)景，帶客看房
在與“王大媽”完成溝通洽談后，便來到最后一個(gè)環(huán)節(jié)——帶客看房。在蔣夏暉的帶領(lǐng)下，同學(xué)們來到售樓處的幾處樣板房，蔣夏暉介紹了房間的布局、適用人群以及目前的銷售價(jià)等。樣板房是購房者裝修效果的參照實(shí)例，是樓盤銷售過程中的一個(gè)重要因素。面對(duì)平時(shí)只能在書本上、視頻中才能夠看到的場(chǎng)景，同學(xué)們認(rèn)真地聽著講解，并嘗試著進(jìn)行一對(duì)一的模擬介紹。
“今天的活動(dòng)激發(fā)了同學(xué)們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，每位同學(xué)都能夠積極參與到任務(wù)中去，興趣十足！”據(jù)胡國敏介紹，本次研學(xué)見習(xí)活動(dòng)是房地產(chǎn)銷售實(shí)務(wù)課程中一個(gè)非常重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)，“平時(shí)學(xué)校課堂中的講解無法創(chuàng)設(shè)真實(shí)的情境，對(duì)于學(xué)生來說得不到真實(shí)的體驗(yàn)感悟，開展本次活動(dòng)正是為了解決這一問題，最終來看效果也是不錯(cuò)的！”
嘉興建校歷來重視通過校企共育、雙師共導(dǎo)、技能強(qiáng)化、崗位鍛煉等，提高學(xué)生崗位勝任能力和職業(yè)素養(yǎng)，本次活動(dòng)以入企知崗學(xué)習(xí)為載體，讓學(xué)生能夠更好地體驗(yàn)工作環(huán)境、感受職業(yè)氛圍，有效提升了學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣。建筑管理專業(yè)部將進(jìn)一步創(chuàng)新課堂教學(xué)模式，重視學(xué)生技能鍛煉，在高素質(zhì)技術(shù)技能型人才培養(yǎng)上再謀突破。（卞廣東）