浙教辦函〔2021〕51號
各市、縣（市、區(qū)）教育局、市場監(jiān)管局：
為進一步規(guī)范校外培訓(xùn)機構(gòu)合同行為，化解校外培訓(xùn)合同糾紛，切實維護消費者合法權(quán)益，根據(jù)《教育部辦公廳 市場監(jiān)管總局辦公廳關(guān)于對校外培訓(xùn)機構(gòu)利用不公平格式條款侵害消費者權(quán)益違法行為開展集中整治的通知》（教基廳函〔2020〕28號）要求，現(xiàn)就有關(guān)工作事項通知如下。
一、整治工作安排
2021年3月為組織部署階段，2021年4月—9月為實施整改階段，2021年10月為總結(jié)報送階段。
二、整治工作范圍
各類中小學(xué)校外培訓(xùn)機構(gòu)（以下簡稱培訓(xùn)機構(gòu)），含需在我省備案的校外線上培訓(xùn)平臺。
三、其他
（一）培訓(xùn)機構(gòu)有關(guān)合同由培訓(xùn)機構(gòu)注冊地教育部門于5月底前完成收集，鼓勵培訓(xùn)機構(gòu)合同格式條款到“浙江省合同格式條款備案平臺”（http://www.zjzwfw.gov.cn）進行自我聲明公開。
（二）各地教育、市場監(jiān)管部門要強化部門協(xié)同，加強信息共享，采用多種形式加強宣傳、培訓(xùn)和引導(dǎo)，切實增強培訓(xùn)機構(gòu)守法意識與消費者維權(quán)意識。
（三）請各設(shè)區(qū)市教育、市場監(jiān)管部門各確定1名聯(lián)絡(luò)員，加入工作釘釘群（群號：33717327），并于2021年10月29日前，將工作總結(jié)材料、統(tǒng)計數(shù)據(jù)表（詳見附件）和3—5個典型案例報送至省教育廳（發(fā)展規(guī)劃處）、省市場監(jiān)管局（市場合同監(jiān)督管理處）。
省教育廳聯(lián)系人：高暢，電話：0571-88008907。省市場監(jiān)管局聯(lián)系人：陳笑倫，電話：0571-89769073。
附件：教育部辦公廳 市場監(jiān)管總局辦公廳關(guān)于對校外培訓(xùn)機構(gòu)利用不公平格式條款侵害消費者權(quán)益違法行為開展集中整治的通知.doc
浙江省教育廳 浙江省市場監(jiān)督管理局
2021年3月18日