近日,2021-2022賽季中國男籃職業(yè)聯(lián)賽揭幕戰(zhàn)在諸暨開啟,籃球隊(duì)員、教練員、裁判員紛紛進(jìn)駐諸暨各大酒店,正在頂崗實(shí)習(xí)的紹興市諸暨技師學(xué)院的18級酒店管理專業(yè)學(xué)生卞桂佳在諸暨大酒店的前臺忙得不亦樂乎,動(dòng)作嫻熟地受理客房預(yù)訂,辦理客人入住,接聽電話等,累并快樂著。
諸暨技師學(xué)院歷屆酒店管理專業(yè)的學(xué)生,畢業(yè)之前一年,學(xué)校都會(huì)安排他們到當(dāng)?shù)氐拇笾行途频赀M(jìn)行實(shí)習(xí),參與到真實(shí)的工作場景和崗位中進(jìn)行鍛煉,這種體驗(yàn)式的教學(xué)方式,對于學(xué)生來說進(jìn)步成長很快,各個(gè)崗位上的實(shí)習(xí)學(xué)生,牢記“以客人為中心”這個(gè)宗旨開展服務(wù)工作,如微笑服務(wù)、語言技巧、情緒管理,面對各式各樣的客人、突發(fā)的事件都能隨機(jī)應(yīng)變,把理論和實(shí)踐充分結(jié)合在一起,在工作中鞏固知識,積累經(jīng)驗(yàn),總結(jié)心得,掌握了很多在課堂中接觸不到的實(shí)用技巧。
這種體驗(yàn)式的教學(xué)方式,注重理實(shí)合一,更有利于提升諸暨技師學(xué)院酒店管理專業(yè)教師的教學(xué)水平和學(xué)生的成才效率,學(xué)生畢業(yè)即可上崗,每年畢業(yè)季前,各大酒店早早來校招聘畢業(yè)學(xué)生,深受地方酒店的青睞,學(xué)校也為地方餐旅行業(yè)輸送更多地專業(yè)人才。(宣淑園)